Нерентабельные почтовые отделения закрывать на Волыни не будут

Волынская дирекция УГППС «Укрпочта», возглавляемая Ярославом Кравчуком, работает стабильно, постепенно наращивает материально-техническую базу, улучшает условия работы сотрудников, повышает их заработную плату, несмотря на кризисную ситуацию в государстве.

Волынская дирекция УГППС «Укрпочта», возглавляемая Ярославом Кравчуком, работает стабильно, постепенно наращивает материально-техническую базу, улучшает условия работы сотрудников, повышает их заработную плату, несмотря на кризисную ситуацию в государстве. Внедрение новых технологий, повышение качества и конкурентоспособности услуг, растущие потребности населения ставят перед почтовиками Волыни новые высокие требования. Как удается справляться с поставленными задачами, а также о проблемах и перспективах в почтовой отрасли говорим с Ярославом Кравчуком.

— Сегодня масса финансовых учреждений, в частности банки, предоставляют услуги, однако люди, особенно на селе, все равно идут на почту. Ведь Укрпочта предлагает потребителям около 50 видов услуг. Может, привыкли, а может, действительно там лучше и дешевле обслуживание?

— Во всех объектах почтовой связи размещены объявления с перечнем услуг, которыми можно воспользоваться. Среди них уже такие привычные, как выплата пенсий, пересылке почтовых переводов и отправлений, оплата коммунальных услуг, реализация товаров и периодических изданий. Появились и новые услуги, например, «Единый электронный билет». Предполагается, что в каждом отдаленном селе почтальон принимает заказы на проезд в поездах и самолетах. Билет будет доставлен лично клиенту домой. «Курьерская доставка» и «Пересылка приоритетных почтовых отправлений» предполагает доставку отправлений в течение двух дней по всей Украине. Благодаря «Срочном почтовом перевода» ваш перевод через 15 минут будет доставлено в любое место нашего государства. Укрпочта — единственное предприятие, которое предоставляет такую уникальную услугу, как «Собственная марка». Это очень интересный, необычный и оригинальный подарок знакомым, родственникам, любимым, учителям и тому подобное. Сегодня уже предоставляем и фотоуслуги.

А еще у нас можно приобрести страховые полисы — мы заключили договоры с несколькими компаниями. Почта принимает все виды платежей от физических лиц за меньшую плату, чем в банковских учреждениях, а коммунальные платежи вообще принимает бесплатно. Пользуется спросом у населения услуга «Электронные ваучеры», которая дает возможность в течение 3 минут пополнить счет любого оператора мобильной связи. В отделениях почтовой связи физические или юридические лица могут разместить свою рекламу. «Лекарства на заказ» — эта услуга удобна для людей преклонного возраста, особенно, если проживают в отдаленных от райцентров селах, где отсутствуют аптечные пункты.

— Как вы чувствуете — в ближайшее время тарифы на ваши услуги могут вырасти?

— Однозначно сказать не могу. Если ситуация будет оставаться стабильной и не будет расти стоимость энергоносителей, арендной платы и т. п., то и тарифы не изменятся.

— В период кризиса нелегко выживать частным структурам, а государственным, видимо, из-за отсутствия бюджета еще тяжелее?

— Если частный бизнес каким-то образом может избежать уплаты налогов, например, выплачивает зарплату в конвертах, прибегает к другим уловкам, то мы в полном объеме выплачиваем все налоги и сборы. А выживаем благодаря проведению реорганизации, внедрению новых услуг, методов работы, новой организации труда.

— Есть нерентабельные почтовые отделения и намерены ли их ликвидировать?

— В общем отделений связи являются 483, примерно пятая часть из них — нерентабельны. И в ближайшее время закрывать их не планируем, потому что такие действия приведут к разрушению целостной системы связи. Поэтому намерены их перевести на передвижную форму обслуживания населения. Но это касается крайне убыточных, которых нет возможности содержать. Хорошей тенденцией является то, что сельские советы идут нам навстречу и покрывают часть расходов на содержание помещения отделения связи.

— Насколько возможным в условиях экономического кризиса является модернизация почтовой связи, техническое обновление отрасли?

— Несмотря на кризис, мы постоянно обновляем технику. Сейчас монтируем в цехе обработки почты новое оборудование для сортировки периодических изданий на отделение связи. Обновляем компьютерную технику, программное обеспечение. В Киеве функционирует учебно-курсовой комбинат, и практически каждый месяц десятки наших работников там учатся. И все это в комплексе позволило нам в этой кризисной ситуации обеспечить нормальную работу почты.

— Ни для кого не секрет, что зарплата почтальонов и других работников всегда была мизерной. Поэтому неоднократно приходилось слышать нежелание людей работать на почте. Сегодня есть проблемы с заполнением вакансий?

— Зарплата всегда была низкой. Это правда. Во-первых, такая профессия не требует высшего образования, достаточно среднего, кроме того, большинство почтальонов работают неполный рабочий день. В то же время их работа тяжелая и ответственная. Исходя из этого, мы из года в год стараемся насколько это возможно повысить заработную плату. Если в 2008 году она была 622 грн., то в 2009 — 857 грн. На 2010 год планируем 920 грн. — на неполном рабочем дне, а если полный рабочий день — 1415 грн. Вакансий сегодня каких-то 4-5 среди 2,5-тысячного коллектива. Были примеры, когда на место декретного отпуска просилось по 5-7 человек. Это в основном в сельской местности.

— Пожалуй, то, что сегодня почта работает стабильно, нарушение сроков доставки корреспонденции нет — большая заслуга добросовестных и ответственных работников. Кого из них можете отметить?

— Удовлетворительные успехи и удовлетворительная работа нашей почтовой системы без трудолюбивых самоотверженных людей невозможна. Здесь следует отметить, в первую очередь, начальников отделений связи, таких как Надежда Йонік (№18 Луцкого Почтамта), Екатерина Слезко (№10 Луцкого Почтамта), Людмила Дегелевич (с. Маяки Луцкого района), Людмила Гуряк (с. Устилуг Владимир-Волынского района). Есть ряд прекрасных почтальонов, которые, не считаясь со своим временем, несмотря на трудности, работают добросовестно, и люди им постоянно благодарят за хорошее отношение. Это, например, Татьяна Петрова (25-е отделение Луцкого Почтамта), Татьяна Мельник (с. Луковичі Иваничевского района), Леонила Маркова (Берестечко Гороховского района) и другие. У нас много разных специальностей — программисты, операторы, водители, сопровождающие. Здесь можно отметить хороших водителей, которые в системе добросовестно работают по 20-30 лет. Потому что работа водителей у нас, как и почтальонов, тяжелая.

— И напоследок. Как складываются отношения с органами местного самоуправления? Помогают ли в работе?

— Зная и понимая социальную значимость объектов почтовой связи, мы во всех вопросах получаем всестороннюю поддержку и помощь областной и всех районных советов. Особо следует отметить исполнительный комитет Луцкого городского совета во главе с Богданом Шибой, который на обращение почтовых работников в прошлом году установил минимальную арендную плату за помещение. Почтальоны, начальники отделений связи благодарны ему за это и надеются, что и в этом году Богдан Павлович проявит понимание, а они, в свою очередь, гарантируют ему всестороннюю поддержку.